各縣（區）人民政府、釩鈦高新區管委會，市政府各部門、各直屬機構，有關單位：

　　根據省政府辦公廳關于政府網站和政務新媒體監管工作的要求,市政府辦公室組織開展了2022年第四季度暨下半年全市政府網站和政府系統政務新媒體檢查工作。現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　（一）政府網站情況。依據單項否決指標，對全市納入全國政府網站信息報送系統監測的42個政府網站進行了全覆蓋檢查，其中市本級門戶網站1個、縣（區）門戶網站5個、市級部門網站34個、專業系統網站2個，合格率100%,總體情況較好。

　　（二）政務新媒體情況。依據單項否決指標，對全市納入全國政務新媒體信息報送系統監測的107個政府系統政務新媒體進行了全覆蓋檢查，其中微信賬號57個、微博賬號30個、抖音賬號10個、移動客戶端5個、今日頭條賬號4個、微信小程序1個，合格率100%，總體情況較好。

　　二、主要工作

　　（一）優化政府網站欄目內容。結合省上專項工作及日常監測中發現的問題，對政府網站欄目內容進行再優化。進一步規范《政府信息公開專欄》欄目設置，對規劃信息、統計信息、重大項目、重大民生信息等法定主動公開內容進行了規范。按照省上統一部署，對全市政府門戶網站《本地概況》欄目采取“文字+表格”形式進行規范，共匯集展示經濟發展、政治建設、社會發展、文化發展、生態文明建設、基礎設施發展6大類數據信息500余條。

　　（二）促進政務新媒體有序發展。按照國家、省有關要求，積極開展政務新媒體清理工作，對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體進行整合，對無力維護的政務新媒體堅決關停。截至2022年12月8日，全市政務新媒體賬號由第一季度的143個精減至107個。

　　（三）提高網站和新媒體信息質量。針對省上下發的每日錯敏信息和檢測中發現的問題信息，全面排查整改全市政府網站和政務新媒體中的錯敏字詞、政治名詞表述不準確、個人隱私信息泄露等問題，本季度共檢查整改錯敏信息1580余條。

　　（四）推進政府網站創新發展。全新升級政府網站個人用戶空間，以用戶為中心，提供個性化、便捷化、智能化服務，實現了注冊用戶在個人用戶空間下歷史信件、辦件查詢及信息訂閱等功能。研發政府網站智能問答機器人，為網友提供擬人化、智能化場景式的智能交互、政務事項辦理引導等服務，可實時回答問題6000余個，推進政務服務向智慧化、數字化、信息化轉變。

　　三、存在的問題

　　（一）網站內容保障有待加強。個別網站存在《領導信箱》欄目超期未更新現象，如攀枝花市仁和區人民政府網、攀枝花市民族宗教事務委員會網、攀枝花市鄉村振興局網。

　　（二）政務新媒體運維能力仍需提高。個別政務新媒體主辦單位存在重建輕管問題，主要表現為更新頻次偏低、信息實用性不強等，如“花城易居”微信號、“平地鎮人民政府”微信號等。

　　（三）政民互動回應重視不夠。個別單位不重視與網民互動工作，有的未及時辦理網民留言，有的答復內容質量有待提高，有的答復格式不夠嚴謹規范，如市住房城鄉建設局、市國資委等。

　　四、下一步工作要求

　　（一）加大網站內容保障。各縣（區）、各部門要進一步強化主體責任，完善常態化建管工作機制，切實做到政府網站欄目開設與內容保障機制同步規劃、同步建立，對照本單位實際，及時整合歸并欄目，不斷強化運維保障能力，切實解決信息不準確、不及時等問題。

　　（二）強化政務新媒體管理。各政務新媒體主辦單位要按照“誰開設、誰主辦、誰負責”的原則，認真履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責。要建立健全內容審核、內容保障等制度，加強管理運維力度，切實避免建而不管、管而不實等問題。

　　（三）規范政民互動流程。全市各級各部門要進一步暢通網上互動交流渠道，安排專人負責，及時、準確、規范答復網民留言，確保群眾“聲音”事事有落實、件件有回音。要緊貼公眾需求，積極探索多樣化的互動方式，不斷提升政民互動水平，及時回應社會關切。

　　各縣（區）、各部門要提高對政府網站和政務新媒體建管工作的認識，認真對照檢查通報的問題，舉一反三，做好整改。

 

　　附件：第四季度暨下半年政府網站和政務新媒體工作成效明顯的單位

 

 

　　攀枝花市人民政府辦公室    

　2022年12月10日    

 

=          附件

第四季度暨下半年政府網站

和政務新媒體工作成效明顯的單位

工作任務	單位名稱
積極完成《政府信息公開》《本地概況》欄目優化專項工作	縣（區）：東區、西區、仁和區、米易、鹽邊 部門：市科技局、市水利局、市商務局、市衛生健康委、市國資委、市統計局、市醫保局、市政務管理局
積極完成政府網站與政務新媒體系統整改工作，實現問題清零。	縣（區）：東區、西區 部　　門：市教育和體育局、市公安局、市民政局、市司法局、市生態環境局、市農業農村局、市應急管理局、市統計局、市信訪局、市人防辦、市經濟合作局、市林業局、釩鈦高新區管委會