各縣（區）人民政府，市級各部門：

　　為進一步加強政府網站和政府系統政務新媒體建設管理，按照國家、省要求，市政府辦公室組織開展了2021年第一季度全市政府網站和政府系統政務新媒體抽查。現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　（一）政府網站檢查情況。依據政府網站檢查指標，市政府辦公室對全市納入全國政府網站信息報送系統監測的44個政府網站進行了全覆蓋檢查，其中市級門戶網站1個，縣（區）門戶網站5個，市級部門網站38個，未發現存在突出問題的網站，總體合格率為100%。

　　（二）政務新媒體抽查情況。依據政務新媒體單項否決指標，市政府辦公室對全市正在運行的153個政府系統政務新媒體進行了抽查，共抽查政務新媒體賬號53個，其中微信賬號34個，微博賬號19個。抽查比例為34%，發現不合格政務新媒體賬號2個，總體合格率為96%。

　　（三）專項工作情況。按時編制發布《2020年度政府網站年度工作報表》《2020年度政府網站監管年度報表》。組織我市政府網站、政府系統政務新媒體做好全國“兩會”相關內容的轉載。組織召開全市政務公開工作專題培訓會，100余相關工作人員參訓。

　　二、主要特點

　　（一）積極做好發布解讀。各縣（區）、各部門持續統籌做好信息發布和解讀工作。各單位能夠實時發布、轉載疫情防控政策和工作動態，加強健康教育宣傳。市應急管理局積極建設“森林草原防滅火專項整治”專題專欄，集中整合發布經驗交流和工作信息。東區政府門戶網站能夠采用視頻、圖形、圖表等多種群眾喜聞樂見的方式開展政策解讀。

　　（二）及時回應社會關切。各縣（區）、各部門積極暢通互動交流渠道，更好傾聽群眾聲音。市政府門戶網站積極建設“陽光政務”在線訪談和新聞發布會專欄，解讀群眾關心的熱點問題。東區政府門戶網站提供了在線調查征集渠道，能夠圍繞重點工作多次開展調查征集活動。多數單位能在5個工作日內回復網民咨詢留言，全面公開答復情況。

　　（三）靈活運用政務新媒體。各級各類政務新媒體發揮靈活的優勢，為企業和群眾提供便捷服務。“健康攀枝花官微”微信公眾號及時發布疫情最新情況，設置了便民服務專欄，為群眾預約掛號、查詢醫療資源提供便利。“攀枝花就業”微信公眾號定期發布招聘崗位信息，提供了失業登記、就業意向申請、培訓機構查詢等掌上服務。

　　三、存在的主要問題

　　（一）內容保障質量有待加強。市交通運輸局網站存在多個欄目更新不及時。東區政府門戶網站內容出現錯字、漏字和表述不準確的問題。米易縣政府門戶網站存在多處錯斷鏈情況。仁和區政府門戶網站存在多處解讀稿件未能與政策文件相關聯。

　　（二）辦事服務實用性有待提高。西區政府門戶網站辦事服務存在“住房保障”“消費維權”“知識產權”主題分類不合理。鹽邊縣政府門戶網站“往來港澳通行證換發”辦事指南收費標準不準確，同時個別辦事指南未能提供辦理材料規范表格下載。

　　（三）政務新媒體管理工作有待抓實。個別單位在政務新媒體摸底普查中存在漏報、誤報等問題。部分政務新媒體賬號名稱不規范，在不同平臺上開設的政務新媒體名稱不一致。一些政務新媒體僅止步于解決內容不更新等底線問題，未能注重提升信息發布質量和服務水平。

　　四、下一步工作要求

　　（一）做好日常監管。各縣（區）、各部門要持續加強政府網站和政務新媒體管理工作，健全日常監管體系，在日常工作中主動運用檢查指標實時開展自查，并對發現的問題限時整改，不斷提升工作實效。

　　（二）加強內容建設。各縣（區）、各部門要全面提升政務公開、發布解讀、政務服務和回應關切能力，全鏈條加強政務信息管理，確保內容質量。要積極轉載上級政府網站發布的重要信息，推動政府網站和政務新媒體整體聯動、協同發聲。

　　（三）解決突出問題。各縣（區）、各部門要進一步抓好政務新媒體統計、清理整合、分級備案工作。嚴格信息內容發布審核，加強個人信息保護，避免出現安全泄密事故和引發政務輿情。

　　各縣（區）、各部門要提高對政府網站和政務新媒體監管工作的認識，認真對照檢查通報的問題，舉一反三、立行立改。存在突出問題的政府網站和政務新媒體請于3月19日前將整改情況書面反饋市政府辦公室。。

　　附件：1.第一季度政府網站和政務新媒體工作成效明顯的單位

　　           2.第一季度抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

 

　　攀枝花市人民政府辦公室

　　2021年3月12日

 

       附件1：

      附件2：