各縣（區(qū)）人民政府，市級各部門：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體建設(shè)管理，按照有關(guān)政策規(guī)定和年度工作安排，市政府辦公室于近期組織開展了2020年第三季度全市政府網(wǎng)站檢查和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

　　 一、總體情況

　　（一）政府網(wǎng)站檢查情況。按照國務(wù)院辦公廳政府網(wǎng)站單項(xiàng)否決指標(biāo)，市政府辦公室對全市納入全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)監(jiān)測的44個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，其中市級門戶網(wǎng)站1個(gè)，縣（區(qū)）門戶網(wǎng)站5個(gè)，市級部門網(wǎng)站38個(gè)，不合格網(wǎng)站2個(gè)，檢查合格率為95%。

（二）政務(wù)新媒體抽查情況。按照國務(wù)院辦公廳政務(wù)新媒體單項(xiàng)否決指標(biāo)，市政府辦公室對全市在運(yùn)行的政務(wù)新媒體進(jìn)行了抽查，共抽查政務(wù)新媒體賬號54個(gè)，其中微信賬號34個(gè)，微博賬號20個(gè)，抽查合格率為100%。

 二、存在的問題

（一）運(yùn)維保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位，多個(gè)政府網(wǎng)站存在錯(cuò)別字和欄目不更新問題，如鹽邊縣人民政府門戶網(wǎng)站出現(xiàn)多個(gè)錯(cuò)別字，市應(yīng)急管理局等政府網(wǎng)站存在多處欄目更新不及時(shí)，觸及網(wǎng)站“健康底線”，“四不”問題有反彈跡象。二是政策解讀工作不到位，如發(fā)布的政策文件缺少配套政策解讀，解讀稿件未能與被解讀文件相關(guān)聯(lián)。三是決策公開不到位，多數(shù)部門在正式出臺事關(guān)民生的政策文件之前，未在網(wǎng)上開展意見征集，公開征集社會各界意見并公布反饋結(jié)果。四是整改工作落實(shí)不到位，如市扶貧開發(fā)局網(wǎng)站針對發(fā)現(xiàn)的問題未能及時(shí)整改，同一個(gè)問題連續(xù)多月反復(fù)出現(xiàn)。

（二）辦事服務(wù)有待進(jìn)一步提升。一是辦事指南規(guī)范度不高，如鹽邊縣人民政府門戶網(wǎng)站“法律援助”辦事指南存在“法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提供的其他材料”含糊不清的表述情形。二是服務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確度不高，如仁和區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站“普通護(hù)照首次簽發(fā)”辦事指南收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確。三是規(guī)范表格缺失，如米易縣人民政府門戶網(wǎng)站“鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證核發(fā)”辦事指南未能提供《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證申請表》規(guī)范表格下載。

（三）功能設(shè)計(jì)有待進(jìn)一步優(yōu)化。一是網(wǎng)站名稱標(biāo)識設(shè)置不規(guī)范，如仁和區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站存在專題頁面未在頭部區(qū)域顯著展示網(wǎng)站名稱，東區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站存在專題頁面底部功能區(qū)缺少網(wǎng)站標(biāo)識碼、ICP備案編號等標(biāo)識。二是應(yīng)用程序功能不健全，如市長信箱多次出現(xiàn)信件回復(fù)格式不規(guī)范、無辦理單位和時(shí)間落款、將內(nèi)部辦理意見作為辦理結(jié)果上網(wǎng)發(fā)布等問題。三是網(wǎng)站標(biāo)簽設(shè)置不準(zhǔn)確，如鹽邊縣人民政府門戶網(wǎng)站信件頁面和調(diào)查征集活動(dòng)頁面均缺少內(nèi)容標(biāo)簽。

三、下步工作要求

（一）壓實(shí)常態(tài)化監(jiān)管責(zé)任。各縣（區(qū)）、各部門要認(rèn)真落實(shí)政府網(wǎng)站管理職責(zé)，加強(qiáng)信息發(fā)布審核和安全保障制度，確保所發(fā)布的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威，杜絕嚴(yán)重錯(cuò)誤，避免低級錯(cuò)誤。要嚴(yán)格落實(shí)整改工作，結(jié)合問題清單，逐條找差距、補(bǔ)短板，確保問題整改到位。

（二）加強(qiáng)政府網(wǎng)站發(fā)布解讀。各縣（區(qū)）、各部門要繼續(xù)保障“政府信息公開”專欄建設(shè)，堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化下疫情信息發(fā)布工作。要更新完善權(quán)責(zé)清單，系統(tǒng)梳理法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件，2020年9月底前編制完成基層政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。要加強(qiáng)政策解讀，更多發(fā)布權(quán)威準(zhǔn)確、通俗易懂、形式多樣、易于傳播的政策解讀產(chǎn)品。

（三）提高政務(wù)服務(wù)水平。各縣（區(qū)）、各部門要依托省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，向企業(yè)和群眾規(guī)范提供統(tǒng)一便捷的一網(wǎng)式服務(wù)。要全面梳理排查辦事指南準(zhǔn)確性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)漏信息，保障數(shù)據(jù)正確、同源。要加強(qiáng)“一件事”、“一類事”等綜合辦事信息公開，完善重點(diǎn)服務(wù)專題建設(shè)，進(jìn)一步提升辦事便利度。

各縣（區(qū)）政府和市級各部門要提高對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作的認(rèn)識，認(rèn)真對照檢查通報(bào)的問題（清單另發(fā)），深入分析原因，舉一反三、查漏補(bǔ)缺、及時(shí)整改，避免類似問題再次出現(xiàn)。存在突出問題的部門請于9月21日前將整改情況書面反饋市政府辦公室。

 

附件：1.第三季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作成效明顯的單位

　　　　　2.第三季度檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

　攀枝花市人民政府辦公室

　　　　　　　　　　　　　　　                                        　                                                                                                                             2020年9月14日　

　　　
附件1

第三季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體

工作成效明顯的單位

 

   

 

附件2

第三季度檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

                                               說明：檢查時(shí)間為2020年8月24日至8月26日，復(fù)核時(shí)間為2020年8月31日。