各縣（區）人民政府，市級各部門：

　　按照省政府辦公廳關于開展2019年第四季度政府網站自查工作的要求，市政府辦公室組織開展了全市政府網站自查和普查工作，現將有關情況通報如下：

　　一、第四季度網站檢查結果、發現問題及整改情況

　　（一）檢查總體情況較好。

　　按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》確定的檢查標準，市政府辦公室全面檢查了全市納入全國政府網站信息報送系統的44個政府網站，其中市級門戶網站1個，市級部門網站38個，（縣）區政府門戶網站5個，不合格網站8個，檢查合格率為82%。

　　存在的主要問題。

　　一是部分政府網站基本信息不完整規范，部分單位信息公開指南、信息公開目錄未及時更新，機構職能、領導信息等信息發布不夠規范。二是公開時效性還應進一步增強，仍存在少數空白欄目和長期未更新欄目。三是政策解讀數量較少。四是互動交流頻次偏低，形式較少。五是集約化平臺在功能設計上還不夠完善。

　　結合政府網站檢查新指標進行全面整改。

　　針對此次檢查發現的問題，市政府辦公室按照檢查指標，指導各政府網站及時更新發布信息，消除空白欄目，修訂錯別字，修正錯鏈斷鏈，并結合新的測評指標，進一步完善集約化平臺的智能問答、搜索等相關功能，已有12家政府網站增設便民服務欄目，全面提升了全市政府網站和政務公開工作水平。

　　二、進一步規范政府網站管理情況

　　（一）及時傳達應用新的網站檢查指標。

　　指導政府網站集約化平臺各網站管理員認真解讀新的檢查指標，及時將考察重點向互動回應不及時、辦事指南重點要素類別缺失、領導信息缺失、政策解讀未關聯、未公開辦事統計數據等相關指標傾斜，依托政府集約化平臺，加強對網站日常監測，及時處理各類突發情況。

　　（二）整合關停市級部門下屬單位開設的政府網站。

　　結合機構改革和全市政府網站集約化建設工作推進，四季度共整合關停市級部門開設的政府網站1家，即攀枝花市檔案局，省上已批準退出《全國政府網站信息報送系統》，涉及到的相關信息和數據均嚴格按照《政府網站發展指引》整合遷移至新部門網站。

　　（四）辦理“我為政府網站找錯平臺”網友留言。四季度，未收到“我為政府網站找錯平臺”留言。

　　三、不斷提升網站服務水平

　　（一）開展“親歷體驗為民服務”主題在線訪談。為梳理展示2019年以來常態化開展“親歷體驗為民服務”調研活動的舉措、經驗、成效亮點和群眾反響，市政府門戶網站《在線訪談》欄目以“親歷體驗為民服務”調研活動為主題，采取視頻錄播的形式，邀請市級各部門領導做客演播廳與主持人現場交流訪談，以此豐富政策解讀形式，實現政務服務流程可視化、交互性思維，不斷提升政府網上履職能力和服務水平。

　　（二）暢通政民互動渠道。四季度，市長信箱收到網友來信385件，受理316件，辦結212件，公開回復76件。

　　（三）主動回應網民關切。在市政府門戶網站進一步完善機器人智能問答功能；增加15個類別的便民服務事項，進一步豐富了便民服務專欄；結合“回應關切”專欄，及時發布網民關注的民生、辦事服務等信息，集中回應社會關切。

　　五、持續開展網站監測工作

　　持續委托第三方機構對攀枝花市政府網站群開展常態化云監管服務，加強全市政府網站日常監管，及時清查網站空白欄目、錯鏈、斷鏈等情況。及時了解網站日常監測情況（包括首頁不連通、首頁鏈接可用性、首頁不更新等），做到發現問題立即整改。同時，配合市公安局網監支隊建立全市政府網站群輿情監測平臺，拓寬監測手段，加大監測力度。

　　攀枝花市人民政府辦公室

　　2020年1月9日