各縣（區）人民政府、釩鈦高新區管委會，市政府各部門、各直屬機構，有關單位：

　　根據《四川省人民政府信息公開辦公室關于優化調整政府網站與政府系統政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（川府公開辦函〔2023〕15號）要求，市政府辦公室組織開展了2024年第一季度（截至3月15日）全市政府網站和政府系統政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　（一）政府網站情況。依據單項否決指標，對全市納入全國政府網站信息報送系統監測的42個政府網站進行了全覆蓋檢查，其中市本級門戶網站1個、縣（區）門戶網站5個、市級部門網站34個、專業系統網站2個，合格率100%，總體情況良好。

　　（二） 政務新媒體情況。依據單項否決指標，對全市納入全國政務新媒體信息報送系統監測的97個政府系統政務新媒體進行了全覆蓋檢查，其中微信賬號53個、微博賬號25個、抖音賬號10個、移動客戶端4個、今日頭條賬號4個、微信小程序1個，合格率100%，總體情況良好。

　　二、存在問題

　　（一）日常運維保障落實不到位。一些單位的政府網站存在運維保障制度落實不到位的情況，如市自然資源和規劃局網站、市商務局網站、市退役軍人局網站多個應更新欄目超過1年未更新；市商務局網站、市退役軍人局網站“領導信箱”欄目2個月內未更新；市退役軍人局網站政策文件及政策解讀欄目6個月內未更新，且個別解讀稿和政策文件未相互關聯。有的政務新媒體未達到考核要求，部分功能缺失，如“仁和區衛生健康局”“鹽邊政務服務”等微信號未提供有效互動功能。

　　（二）主管主辦職責落實不到位。一些單位對監測發現的問題重視不夠，在市政府辦公室發布一季度政府網站監測報告后，有的單位經多次提醒敦促才能完成整改，如市經濟和信息化局、市應急管理局。有的單位經多次提醒敦促仍未按時完成整改，如市商務局、市市場監管局、市信訪局。

　　（三）政民互動留言辦理不規范。有的單位未嚴格按照辦理時限的要求，在領導信箱和12345政務服務便民熱線辦件過程中存在超期辦理情況，如仁和區政府、市國資委、東區住房和城鄉建設局、東區大渡口街道辦事處。有的單位未嚴格遵守“三審三校”制度，在公開回復信件中存在泄露群眾個人隱私的情況，如市自然資源和規劃局東區分局、鹽邊縣公安局。有的單位信件回復內容審核不嚴，存在文字重復、格式錯亂等問題，如市稅務局、米易縣文廣旅局。

　　三、工作要求

　　（一）加強運維管理能力。各單位要切實做好政府網站和政務新媒體信息更新工作，對內容無力保障的欄目進行優化調整，堅決杜絕出現空白欄目和超期不更新問題。嚴格落實信息發布“三審三校”制度，加強信息內容審核把關，嚴防出現個人信息泄露、錯敏信息等問題。

　　（二）用好用活監測服務。各單位要指派專人定時登錄政府網站和政務新媒體監測平臺，對發現的錯敏字、外鏈、暗鏈等嚴重問題要立行立改，對一般性問題要限期整改，避免錯誤問題長期累積。

　　（三）提升留言辦理質效。各單位要切實增強全心全意為人民服務的宗旨意識、責任意識，認真做好網絡理政平臺各類來信來電辦理工作。對要求當日辦結的當日辦結，對緊急、特殊事項，要特事特辦、急事急辦，確保按時辦結率和群眾滿意率不斷提升。

　

　　附件：第一季度政府網站和政務新媒體工作成效明顯的單位

　　攀枝花市人民政府辦公室

　　2024年3月14日

　　

附件

　　

第一季度政府網站和政務新媒體工作

　　成效明顯的單位

　　

工作任務	單位名稱
較好完成網上群眾路線各平臺信件（工單）辦理工作	東區政府、西區政府、市教育和體育局、市公安局、市住房城鄉建設局、市交通運輸局、市城管執法局、市市場監管局、市信訪局、市公積金中心等。
較好完成國家、省、市重要信息轉載工作	攀枝花東區政務（微博）、仁和區衛生健康局（訂閱號）、攀枝花市科學技術局（訂閱號）、攀枝花市農業農村局（訂閱號）等
積極整改監測發現的問題	東區政府、米易縣政府、鹽邊縣政府、市財政局、市衛生健康委、釩鈦高新區等