為切實(shí)提高勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作效能，堅(jiān)決維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，西區(qū)勞動人事爭議仲裁院積極探索“1+1+N”工作模式，打造群眾放心、當(dāng)事人滿意的“陽光仲裁”。

“一核”強(qiáng)引領(lǐng)。即堅(jiān)持黨建引領(lǐng)為核心，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，努力踐行“溫暖人社”的工作理念，強(qiáng)化仲裁工作人員遵守法紀(jì)的自覺性和堅(jiān)定性。嚴(yán)格執(zhí)行辦案“九不準(zhǔn)”制度、首問責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，時時刻刻抓落實(shí)、敲警鐘，推進(jìn)仲裁黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷向縱深方向發(fā)展。

“一中心”促統(tǒng)籌。成立1個勞動人事爭議仲裁調(diào)解中心統(tǒng)籌全區(qū)勞動調(diào)解仲裁工作，熱情接待來訪群眾，耐心細(xì)致地向來訪人員解答相關(guān)政策，并告知解決問題的渠道，努力引導(dǎo)來訪人員通過法律手段維權(quán)，爭取將勞動人事爭議矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

“N舉措”保融合。深入排查仲裁程序中立案受理、審理、調(diào)解、裁決等每一個節(jié)點(diǎn)存在的廉政風(fēng)險點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，防范仲裁工作人員因玩忽職守、徇私舞弊、貪贓枉法等行為形成假案錯案。先后修改《仲裁工作人員行為規(guī)范》《仲裁員工作職責(zé)》《書記員工作職責(zé)》《仲裁員管理辦法》《兼職仲裁員管理辦法》等多項(xiàng)管理制度，規(guī)范辦案流程，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。定期開展案例分析討論、仲裁案件交叉檢查、庭審觀摩等活動，相互學(xué)習(xí)總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn)做法，增強(qiáng)仲裁員處理各類勞動人事爭議的能力。

今年以來，西區(qū)勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議信訪件24件，辦結(jié)24件，群眾滿意率100%；處理勞動人事爭議案件106件，其中：仲裁71件、調(diào)解成功30件，案外調(diào)解勞動爭議175件，調(diào)解成功率72.95%。