7月8日上午，市社會保險事務中心召開全市社保系統行風建設工作推進會，市社會保險事務中心班子成員、各業務科室負責人，各縣區社保（居保）中心負責人及經辦工作人員參加會議。

 會上，各縣區社保（居保）中心負責人、市社會保險事務中心各業務科室負責人逐一對前一階段行風建設工作情況進行了匯報，市社會保險事務中心各分管領導對分管領域的行風建設工作進行了具體部署，市社會保險事務中心黨支部書記、主任王建章作總結講話。

王建章主任要求，全市社保經辦機構在下一步行風建設工作中：一是思想上要更加重視。要站在講政治、惠民生的高度去實現全市人社系統服務保障效能提升年目標，實現行風建設群眾滿意度測評提檔升位。對市社會保險事務中心牽頭的兩項指標要抓緊推動，抓緊制定《人社大廳窗口工作人員基本行為規范》；人社大廳綜合柜員制工作由白寶元同志牽頭，由前臺業務科負責盡快擬訂方案，報局黨委研究。辦公室要加強業務科室電話抽查力度，確保業務電話接通率100%。要嚴格執行首問責任制，對存在的問題，發現一起，研究一起，處理一起，堅決杜絕推諉扯皮、對辦事群眾的合理訴求置之不理的情況發生。二是措施上要更加務實。要對省人社系統行風建設群眾滿意度測評體系進行認真研究，對薄弱環節要采取針對性措施補短板；要進一步增強服務意識，轉變工作作風，從根本上實現“管理者”到“服務者”的角色轉變；要加大問卷調查力度并探索新調查方式，跟蹤督導解決群眾“不滿意”事項；要抓緊推動進社區、進企業培訓，力爭于9月前取得實效。三是行動上堅決落實。要狠抓“好差評”工作，確保大廳評價器評價率100%，要做好差評整改和回訪工作，做到差評整改率100%、回訪率100%；要加大明察暗訪力度，特別是對進度滯后的指標要進一步督促落實；要及時落實業務經辦錄音事宜，倡導工作人員規范用語的同時，減少矛盾糾紛；要成立社保業務政策服務專員隊伍進企業送政策，提高社保溫度，堅決落實全市人社系統服務保障效能提升年目標任務。