2021年12月23日，省人力資源社會(huì)保障廳在成都召開“四川省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議金牌調(diào)解組織”授牌儀式。我市四川龍蟒礦冶有限責(zé)任公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)憑借其健全的制度機(jī)制、專業(yè)的調(diào)解隊(duì)伍、規(guī)范化的服務(wù)流程、完善的基礎(chǔ)保障、優(yōu)異的調(diào)解效果，成為四川省首批13家“金牌勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織”之一。

以“掛牌”為契機(jī)，推進(jìn)基層調(diào)解平臺(tái)硬件建設(shè)。我市基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織在建設(shè)工作中，以掛牌為“契機(jī)”，提出建“實(shí)”、配“實(shí)”硬件：有獨(dú)立的調(diào)解室、有配備齊全的辦公場(chǎng)所、有溫馨的調(diào)解環(huán)境，為基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織開展日常工作提供基本的保障。

以“六本五掛”為抓手，推進(jìn)基層調(diào)解平臺(tái)建章立制。根據(jù)“六本五掛”的工作要求，督促基層調(diào)解平臺(tái)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄、督促履行、檔案管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、工作考評(píng)等制度，確?；鶎诱{(diào)解組織日常工作有章可循、有記可查。

以“培訓(xùn)”為載體，推進(jìn)基層調(diào)解平臺(tái)軟件建設(shè)。聯(lián)合工會(huì)加強(qiáng)調(diào)解員線上、線下的培訓(xùn)，通過交流調(diào)解技巧和勞動(dòng)法規(guī)，規(guī)范基層調(diào)解平臺(tái)接待、咨詢、受理、調(diào)解等流程，提升基層調(diào)解員業(yè)務(wù)水平，提高基層調(diào)解組織矛盾糾紛化解能力，確保“矛盾不出廠”、“矛盾化解在基層”的目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。

下一步，我市將充分發(fā)揮四川龍蟒礦冶有限責(zé)任公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的示范作用，總結(jié)“龍蟒”經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)組織各調(diào)解組織相互交流學(xué)習(xí)，共同提升基層調(diào)解委員會(huì)處理內(nèi)部勞動(dòng)人事爭(zhēng)議的能力。穩(wěn)步推進(jìn)我市調(diào)解組織工作常態(tài)化、調(diào)解隊(duì)伍專業(yè)化、調(diào)解程序規(guī)范化工作，把矛盾糾紛多元化解工作落到實(shí)處，為陽光花城建設(shè)發(fā)展?fàn)I造和諧的用工環(huán)境。