6月20日下午，省人社廳副廳長王勇率相關處室負責人一行親臨攀枝花市，調研指導人社“綜合柜員制”工作，市人社局副局長荊濤、市社保局局長賀江都、信息中心主任唐龍陪同調研。

王廳長一行來到攀枝花市政務服務大廳人社窗口，參觀了人社“綜合柜員制”服務大廳，觀看了我市人社“綜合柜員制”宣傳片，并認真聽取了“綜合柜員制”建設實施情況介紹。對綜柜制業務經辦、全市社保服務體系建設、自助終端機及網廳、手機APP等政務服務方式和辦理事項以及辦事流程進行了細致的了解。攀枝花人社綜柜制優化了功能分區，簡化壓縮了重復辦事環節30%，各業務環節平均縮短用時90%以上。綜柜制設置了前臺受理區、休息等待區、填單區、排號區、政策咨詢區、自助服務區、后臺辦公區7個功能分區，設立10個綜合窗口，通過業務梳理、流程再造、崗位優化、風險防控、系統完善等措施，簡化了各項辦事流程，實現群眾“進一道門，辦多項事”的目標。

調研中，省廳領導對攀枝花人社“綜合柜員制”的經辦模式給予了充分的肯定，并對 綜柜制的建設提出了寶貴意見和建議。下一步，攀枝花市社保局將按照“看得懂算得清好辦事”的總體要求，進一步加強社保政策宣傳解讀，繼續深化社保業務流程再造，推動窗口服務進一步優化升級，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

調研期間，省廳領導一行還實地查看了東區新源路社區社保經辦工作情況和社銀平臺建設情況。