攀枝花市社保局召開“看得懂、算得清、好辦事”活動動員工作會

www.panzhihua.gov.cn     發布時間:2019-06-12     來源:市社保局      選擇閱讀字號:[ ]     閱讀次數:

為深入推進系統行風建設,結合市人社局工作安排,6月11日,市社保局召開了“看得懂、算得清、好辦事”活動動員部署大會。

會上,局長賀江都同志傳達了全市人社系統“看得懂、算得清、好辦事”活動動員部署會會議精神,并結合我局實際制定了《攀枝花市社會保險管理局深入開展“看得懂、算得清、好辦事”活動工作方案》。

賀局長指出,開展“看得懂、算得清、好辦事”活動,是深入推進系統行風建設、著力解決群眾反映的社保政策難懂、待遇(補貼)計算復雜、辦事不方便等問題,全面提升社會保險公共服務水平的需要。我們要堅持以人民為中心的發展思想,以防范化解社會保險經辦風險為主線,以行風建設為抓手,以落實社會保險改革任務、社保經辦扶貧為重點,持續提升社保經辦服務供給能力。

下一步,市社保局將重點做好三個方面的工作:一是聚焦“看得懂”,強化社保政策宣傳解讀。主要措施包括編印政策解讀資料、開設政策解讀專欄、加強新聞媒體合作宣傳、拓寬基層平臺宣傳渠道、開展“政策五進”活動等。二是聚焦“算得清”,提供各種待遇(補貼)測算查詢服務。包括開設待遇(補貼) 線上測算查詢專欄、 開展待遇 (補貼) 線下測算查詢服務、 提供養老保險個人權益查詢服務等。三是聚焦“好辦事”,提升窗口服務能力。主要措施包括暢通政策咨詢服務渠道、配合人社局各部門建立智能客服系統、 推進“一次辦、一證辦、馬上辦、網上辦”、提升經辦隊伍業務能力、打造一批“看得懂、算得清、好辦事”示范單位等。通過重點開展“看得懂、算得清、好辦事”專項活動,竭力為全市各類參保人員提供優質高效便捷的服務和簡易清晰的個人權益掌握方式,更好滿足人民群眾的需要,為慶祝新中國成立70周年營造良好社會氛圍。