“真的太感謝了，為企業解決了糾紛留住了人才！”近日，西區某水泥企業負責人對西區勞動人事爭議仲裁院的工作人員這樣說。

2024年1月的一個下午，西區某水泥企業負責人急匆匆來到西區勞動人事爭議仲裁院，希望能夠協調解決該企業王某某勞動爭議案件，希望留住關鍵崗位的技能人才，西區勞動人事爭議仲裁院高度重視，分管負責同志主動接待企業負責人，并立即安排相關解決事宜。王某某系某水泥企業職工，因勞動報酬、解除勞動合同等問題申請勞動爭議仲裁，企業希望王某某能夠回去繼續工作，在了解到王某某因企業暫時調崗等問題與企業生產矛盾萌生離職想法，可能存在企業和勞動者溝通不到位等問題，西區勞動人事爭議仲裁院采取“背對背”的方式積極協調雙方當事人關系，弱化對抗，動之以情，曉之以理。最終雙方當事人達成和解，王某某撤回仲裁申請并返回工作崗位。

在調解結束后，西區勞動人事爭議仲裁院深入了解企業法律需求和企業用工難題，深入指導企業規范用工、預防勞動爭議。針對企業提出的勞動合同簽訂、員工入職管理和勞動爭議風險防范等問題，仲裁員與企業相關負責人進行了深入探討和交流，并為企業提供了具體化、可操作性強的法律意見和建議。

西區勞動人事爭議仲裁院始終把維護勞資雙方合法權益放在首位，以“陽光人社、暖心同行”黨建品牌為遵循，以調解為主要抓手處理勞動爭議，有力地促進了轄區勞動人事關系和諧穩定。下一步，西區勞動人事爭議仲裁院將持續深化暖心服務，在常態化、精準化、高效化上下功夫，指導更多企業依法規范用工，從源頭上預防和減少勞動爭議糾紛的發生，以更加和諧的勞動關系助推西區高質量發展建設共同富裕試驗區，實現優化企業營商環境與維護勞動者合法權益雙贏共存。