為提升工作人員業務水平，確保攀枝花市人力資源社會保障局服務大廳綜合柜員制（以下簡稱“人社大綜柜”）順利上線運行， 12月12日至17日，市人力資源社會保障局充分利用“下班一小時”及周末休息日，開展人社綜合業務培訓。人社大綜柜全體工作人員和社保中心40歲以下業務骨干參加了培訓。

　　此次培訓由相關單位的科室骨干授課，培訓采用案例分析、經驗分享與系統操作相結合的方式進行，針對窗口涉及的社會保險、失業保險、社會保障卡等業務，從政策依據、受理經辦、信息系統操作、風險防控等各方面進行了專項培訓。培訓從易到難，深入淺出地講解了高頻業務辦理中常見的疑難問題，同時給大家分享一些操作小經驗、小提示等，還開展了熱烈的現場交流討論。

　　通過此次培訓，提升了窗口人員的經辦能力、服務意識和風險意識，為人社大綜柜的順利運行提供了有力保障。市人力資源社會保障局將以此為契機，始終把窗口人員隊伍能力建設放在突出位置，持續加強窗口人員的業務技能培訓，以更高的水平、更優的服務助力我市人社服務優質化、便捷化、高效化發展。