2021年是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年。全市人力資源社會保障工作以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實市委市政府及省人社廳系列決策部署，開展黨史學(xué)習(xí)教育，慶祝建黨100周年，弘揚(yáng)偉大建黨精神，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了“十四五”良好開局。

　　一、勞動就業(yè)

　　主動適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，妥善解決經(jīng)濟(jì)下行壓力增加與勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，用好、用活、用足就業(yè)促進(jìn)政策，引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動者尤其是重點群體實現(xiàn)充分就業(yè)。

　　2021年，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)20648人，比上年增加1905人；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)6513人，比上年減少486人；就業(yè)困難人員就業(yè)1362人，比上年減少225人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員17111人，比上年增加2805人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.74%，比上年減少0.03個百分點。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出75001人，其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移55370人,省外輸出19641人。全年實現(xiàn)勞務(wù)收入195600萬元。

　　2021年，累計促進(jìn)73名高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，比上年增加11人,發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼73萬元。高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地119個，比上年增加2個。全年有574名高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)。離校未就業(yè)大學(xué)生實名制登記1265人，就業(yè)或就業(yè)準(zhǔn)備活動中人數(shù)1256人，比率達(dá)99.29%。著力做好民族地區(qū)“9+3”學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作。2017藏區(qū)“9+3”學(xué)生264人，初次就業(yè)率99.61%；彝區(qū)“9+3”學(xué)生353人，初次就業(yè)率96.87%。

　　2021年，針對重點就業(yè)群體、在校大學(xué)生共開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10620人次，組織企業(yè)職工、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動者等開展技能培訓(xùn)67330人次。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款金額24061萬元，其中個人擔(dān)保貸款14153萬、個人信用貸款9908萬元，直接扶持自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)1613人，帶動吸納就業(yè)3524人。全年促進(jìn)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)948人。全年市人才服務(wù)中心為73283名城鄉(xiāng)各類求職人員辦理求職登記。

　　2021年，爭取中央、省級就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助資金共計8690萬元。其中：中央財政就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助資金7639萬元，省級財政就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助資金1051萬元。

　　二、社會保險

　　2021年，穩(wěn)步推進(jìn)社會保險從制度的全覆蓋向法定人群全覆蓋，保障水平不斷提高。全市養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險基金年總收入達(dá)到1540539萬元，基金年總支出達(dá)到1483780萬元。

　　（一）養(yǎng)老保險

　　按照國家和省養(yǎng)老保險改革部署，我市在發(fā)展中保障和改善民生，全面落地落實各項養(yǎng)老保險改革政策，著力推動了養(yǎng)老保險制度的規(guī)范有序運(yùn)行，確保全市養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放。

　　2021年全市參加基本養(yǎng)老保險總?cè)藬?shù)820352人，比上年末減少5654人，其中：參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險人數(shù)519104人，參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險人數(shù)244842人，參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險人員56406人。參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險人數(shù)中，參保在職人員320196人（含靈活就業(yè)人員137188人），減少4468人；參保離退休人數(shù)198908人，增加 6849人；參保女性252884人(其中在職128372人，離退休124512人）；參保農(nóng)民工75418人，減少6569人。

　　2021年全市參保企業(yè)離退休人員203178人按時足額領(lǐng)取了養(yǎng)老金，比上年增加8947人。有72511人享受城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇，比上年增加637人；機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員共21766人。企業(yè)退休人員社區(qū)管理覆蓋面100%。

　　2021年全市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金總收入1224597萬元，比上年增加327656萬元。其中征繳收入353605萬元，增加150877萬元；上級補(bǔ)助收入864375萬元，增加180245萬元。養(yǎng)老保險費(fèi)當(dāng)期征繳率97.86%。全年城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金總支出1186865萬元，比上年增加290858萬元，其中發(fā)放養(yǎng)老金800190萬元，比上年增加53265萬元。年末城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金累計結(jié)存67051萬元。

　　2021年全市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基金總收入23836萬元，比上年增加5508萬元。其中個人繳費(fèi)收入11733萬元，比上年增加 4561萬元；上級財政轉(zhuǎn)移支付8599萬元；地方各級財政補(bǔ)貼1567萬元。基金總支出12151萬元，比上年增加1123萬元，其中發(fā)放養(yǎng)老金11751萬元，比上年增加1083萬元。年末基金累計結(jié)存59155萬元。

　　2021年機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金總收入249429萬元，比上年增加32917萬元。基金總支出249049萬元，比上年增加33563萬元，其中發(fā)放養(yǎng)老金174259萬元，比上年增加30579萬元。年末基金累計結(jié)存1313萬元。

　　2021年養(yǎng)老保險爭取省級轉(zhuǎn)移支付資金共計511721萬元。其中：企業(yè)基本養(yǎng)老保險省級轉(zhuǎn)移支付資金503122萬元，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險省級轉(zhuǎn)移支付資金8599萬元。

　　（二）失業(yè)保險

　　2021年全市參加失業(yè)保險人數(shù)178214人，比上年末增加4195人，其中農(nóng)民工32479人，比上年末增加6759人。

　　2021年失業(yè)保險基金（不含失地農(nóng)民）收入14297萬元。其中，失業(yè)保險費(fèi)收入13955萬元，比上年減少5561萬元，利息收入158.萬元，其他收入77萬元，轉(zhuǎn)移收入107萬元。

　　2021 年失業(yè)保險基金總支出11455萬元  ，比上年減少12869萬元。其中支付失業(yè)保險金5705.54萬元；代繳基本醫(yī)療保險費(fèi)2634.45萬元；支付企業(yè)參保職工技能提升補(bǔ)貼118.6萬元；支付失業(yè)人員價格臨時補(bǔ)貼867.14萬元；支付普惠穩(wěn)崗返還356萬元；支付困難企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼335.35萬元；支付失業(yè)人員失業(yè)補(bǔ)助金896.61萬元；支付領(lǐng)取失業(yè)保險金人員自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼0.6萬元；上解上級支出535.81萬元；轉(zhuǎn)移支出4.75萬元。

　　（三）工傷保險

　　2021年度全市共完成工傷認(rèn)定1395人次，勞動能力鑒定1314人次，比上年度增加，其中工傷職工勞動能力鑒定1145人次，因病或非因工致殘職工勞動能力鑒定152人次，委托鑒定17人次。

　　工傷保險立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保險覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，制度運(yùn)行平穩(wěn)，參保人員發(fā)生工傷后，待遇得到保障。組織實施工傷預(yù)防五年行動計劃，落實好工傷預(yù)防項目。規(guī)范工傷人員就醫(yī)管理及協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，做好協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用審核及監(jiān)管工作。2021年末全市參加工傷保險人數(shù)269314人（其中按項目參保繳費(fèi)人數(shù)92525人，按工資繳費(fèi)人數(shù)176789人），其中女性78658人。全年有8851人享受工傷保險待遇。

　　2021年全市工傷保險基金總收入28380萬元，比上年增加17387萬元。其中征繳收入28126萬元，增加17406萬元。全年基金總支出24260萬元，比上年增加6441萬元。年末基金累計結(jié)存13200萬元。

　　（四）社會保險基金監(jiān)管

　　深化社保基金管理風(fēng)險防控，開展社保基金管理問題專項整治，聚焦養(yǎng)老金發(fā)放環(huán)節(jié)，全面摸排風(fēng)險，排除潛在隱患，從嚴(yán)從實整改，建立長效機(jī)制，嚴(yán)肅查處案件，落實社保基金審計和問題整改工作，全年歸墊或收回社保基金 2323萬元。

　　三、人才隊伍建設(shè)

　　加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，2021年全市新增市級以上專家141人，其中享受國務(wù)院政府特殊津貼人員6人，省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人1人，省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選14人，市學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人40人，市學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選80人。實施高層次專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)計劃和“攀枝花優(yōu)秀人才選拔培養(yǎng)計劃”，在我市重點行業(yè)和領(lǐng)域培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)對象77人、“攀枝花青技人才” 39人，其中有10名高層次專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)對象和2名“攀枝花青技人才”被成功培養(yǎng)為市級及以上專家。實施導(dǎo)師結(jié)對培養(yǎng)計劃，1069名高層次人才在基層一線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村結(jié)對培養(yǎng)中青年專業(yè)技術(shù)人才1314名。穩(wěn)步推進(jìn)攀鋼博士后科研工作站、十九冶博士后科研工作站和鋼城集團(tuán)公司博士后創(chuàng)新實踐基地建設(shè)工作，在站博士后研究人員7名。

　　

全市共引進(jìn)各類優(yōu)秀人才2043人，其中博士27人、碩士422人、本科1594人，引進(jìn)人數(shù)同比增長40.8%。按照《攀枝花人才新政七條》規(guī)定，全面落實高層次人才各項優(yōu)惠政策，2021年審核兌現(xiàn)高層次人才安家補(bǔ)助、崗位津貼、租房補(bǔ)貼、學(xué)費(fèi)資助3021.65萬元，幫助15名高層次人才解決子女擇校問題，有效穩(wěn)定激勵高層次人才在攀干事創(chuàng)業(yè)。按照《攀枝花市人民政府顧問和政府特聘專家管理辦法》規(guī)定，開展政府顧問和特聘專家2021年度考核工作，并函商財政兌現(xiàn)2021年度35名政府顧問和特聘專家工作津貼45萬元。編制發(fā)布《攀枝花市2021年工業(yè)企業(yè)人才需求目錄》《攀枝花市2021年釩鈦新城、攀西科技城企業(yè)繼續(xù)緊缺人才智力需求目錄》，收集釩鈦新城、攀西科技城及全市工業(yè)領(lǐng)域共84家企業(yè)1700余個用工計劃，推進(jìn)人力資源服務(wù)與重點產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對接。制定《<關(guān)于促進(jìn)人力資源聚集的十六條政策措施>就業(yè)獎補(bǔ)等實施細(xì)則（試行）》，全力實施“穩(wěn)人增人”戰(zhàn)略，為中專及以上學(xué)歷的各類實用型人才發(fā)放就業(yè)補(bǔ)助22.51萬元。印發(fā)《關(guān)于充分發(fā)揮市場作用促進(jìn)人才順暢有序流動的實施方案》，破除妨礙人才社會性流動的體制機(jī)制弊端，充分發(fā)揮市場在人才流動中的主渠道作用，促進(jìn)人才順暢有序流動。在攀西人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園（人才服務(wù)大廳）開設(shè)“人才綜合服務(wù)專窗”，打造“一站式”人才服務(wù)體系，為各類人才提供精準(zhǔn)化、便利化、高效化公共服務(wù)。按照省級部署，順利完成2021年高校畢業(yè)生“三支一扶”計劃招募工作，成功招募12名高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（基層）從事鄉(xiāng)村振興有關(guān)工作。

　　圍繞社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，進(jìn)一步加強(qiáng)技能人才隊伍建設(shè)。全市開展補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)7萬余人次，其中企業(yè)職工6萬余人次（和報省廳、市政府?dāng)?shù)據(jù)一致），重點就業(yè)群體1萬余人次，在校大學(xué)生8000余人次，兌現(xiàn)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金3000余萬元；新建市級技能大師工作室8個；組織開展各類技能水平評價，組織開展職業(yè)技能等級認(rèn)定5430人，取得技能等級證書2668人，開展職業(yè)技能鑒定1508人次，取得職業(yè)資格證書1206人次，開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位考工定級227人，考核通過225人；大力發(fā)展技工教育，技工院校在校學(xué)生4200余人，為企、事業(yè)單位培養(yǎng)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生586人；強(qiáng)化人才培養(yǎng)平臺建設(shè)，新建市級技能大師工作室8個，新建省級技能競賽基地1個。

　　四、人事管理  

　　不斷提升事業(yè)單位工作人員招聘工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化水平，2021年全市事業(yè)單位公開招聘工作人員827人。全年組織人事考試33項，參考人數(shù)20600人。參考科次43861科次。其中：各類公務(wù)員錄用、選調(diào)考試12項，7492人；市屬事業(yè)單位工作人員招聘考試2項，586人；職（執(zhí)）業(yè)資格考試及專業(yè)技術(shù)資格考試16項，10451人；社會代理和其他考試3項，2071人。貫徹落實市委、市政府人才政策，春季和秋季赴四川大學(xué)、云南大學(xué)、昆明理工大學(xué)等高校開展事業(yè)單位引才活動，為事業(yè)單位引進(jìn)碩士研究生及以上高層次和急需緊缺人才148名。

　　為充分發(fā)揮崗位管理在引才聚才中的積極作用，根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)人力資源聚集的十六條政策措施》精神以及國家、省、市關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置有關(guān)規(guī)定，與市委組織部聯(lián)合印發(fā)《攀枝花市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)特設(shè)崗位設(shè)置管理實施細(xì)則（試行）》的通知（攀人社發(fā)【2021】324號），對特設(shè)崗位的設(shè)置條件、設(shè)置比例、申報程序以及日常管理提出了具體要求。

　　五、人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　人力資源服務(wù)業(yè)快速推進(jìn)。印發(fā)《關(guān)于加快人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，提出14條優(yōu)惠政策措施，全方位支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)長足發(fā)展。成功引進(jìn)四川創(chuàng)聯(lián)國培、成都睿智達(dá)、蘇州謙豐、浙江偉博才力4家市外人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐攀西人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，產(chǎn)業(yè)園入駐機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到16家，人力資源服務(wù)業(yè)態(tài)得到進(jìn)一步優(yōu)化。開展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)“進(jìn)園區(qū)”活動，搭建平臺，組織人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與重點園區(qū)民營企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場對接交流，為民營企業(yè)提供全方位人力資源服務(wù)和用工保障，充分發(fā)揮人力資源助就業(yè)助產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。順利完成2020年度人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)全口徑統(tǒng)計調(diào)查工作，全市人力資源市場主體273家，同比增長50%，人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展總營收達(dá)21.98億元，同比增長11.07%。

　　六、勞動關(guān)系與勞動者權(quán)益維護(hù)

　　全面貫徹落實《保障農(nóng)民工工資支付條例》，持續(xù)深入推進(jìn)根治欠薪工作，加強(qiáng)欠薪案件查處和源頭治理，堅持欠薪問題常態(tài)長效治理，從源頭上遏制農(nóng)民工工資拖欠的發(fā)生。加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察制度建設(shè)，完善勞動保障守法誠信體系，規(guī)范企業(yè)守法誠信等級評價、重大違法行為社會公布、拖欠農(nóng)民工工資失信聯(lián)合懲戒對象名單管理。暢通勞動者舉報投訴渠道，以根治欠薪為重點推廣應(yīng)用全國勞動保障監(jiān)察案件線索反映（監(jiān)管）平臺，實現(xiàn)維權(quán)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推廣應(yīng)用智慧監(jiān)察系統(tǒng)，充分發(fā)揮監(jiān)控預(yù)警功能，加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬的一流勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍。2021年共主動監(jiān)察用人單位1399戶，涉及勞動者134007人；接到勞動者投訴案件29件，立案29件，結(jié)案29件，結(jié)案率100%；下達(dá)責(zé)令改正指令書10份，行政處罰1戶，涉及處罰金額4.4萬元；追發(fā)勞動者工資待遇229.7萬元，涉及勞動者376人；督促3戶用人單位為4名勞動者辦理社會保險登記；督促3戶用人單位為4名勞動者繳納社會保險費(fèi)3.7萬元；向司法機(jī)關(guān)移送涉嫌拒不支付勞動報酬案件3件。書面審查499家用人單位，涉及勞動者8.7萬人，對402戶企業(yè)進(jìn)行了勞動保障守法誠信等級評價，評出A級306戶，B級89戶，C級7戶。

　　

以創(chuàng)建省級勞動人事爭議調(diào)解組織為抓手，強(qiáng)化服務(wù)理念，加強(qiáng)仲裁隊伍建設(shè)，最大限度地將矛盾化解在基層，切實維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會長足發(fā)展，在全省率先成功創(chuàng)建一家“省級金牌勞動人事爭議調(diào)解組織”。2021年，全市接待咨詢25000余人（次），處理勞動爭議4384件，涉及勞動者4384人,涉及標(biāo)的金額9717.47萬元。其中，案前調(diào)解2804件,立案受理1580件(調(diào)解結(jié)案1078件，裁決結(jié)案502件，撤訴0件),調(diào)解率88.55%，結(jié)案率100%。共計“曬出”各類業(yè)務(wù)文書729份（包含裁決書、開庭公告等），點擊瀏覽量突破50萬余次。

　　七、人力資源社會保障法治建設(shè)

　　深化人社依法行政，提升行政執(zhí)法能力。2021年，全市人社系統(tǒng)110名行政執(zhí)法人員通過了“知識大學(xué)習(xí)、崗位大練兵、技能大比武”線上線下資格考試，取得行政執(zhí)法資格。市人力資源社會保障局作為被申請人參與行政復(fù)議9件，行政訴訟14件，案件維持率100%。

　　2021年，認(rèn)真落實信訪維穩(wěn)“源頭治理、系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理”工作要求，強(qiáng)化信訪案件“三率”，全年受理來信、來訪、網(wǎng)訪等549件次、732人次，來信件次較去年同期下降3.46%，集體訪下降40%，重復(fù)訪下降3.52%。信訪案件受理率、辦結(jié)率100%，信訪群眾滿意率95%以上。

　　八、人社幫扶

　　強(qiáng)化人社幫扶專項行動，鞏固擴(kuò)展人社脫貧攻堅成果助力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作。加強(qiáng)就業(yè)幫扶，持續(xù)抓好攀枝花市關(guān)于加強(qiáng)就業(yè)幫扶鞏固拓展脫貧攻堅成果推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的實施意見、做好對口木里藏族自治縣就業(yè)幫扶等政策措施落地落實，通過推進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)、促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)、強(qiáng)化勞務(wù)協(xié)作等方式穩(wěn)定就業(yè)規(guī)模，支持就近就業(yè)。完成脫貧人口轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模達(dá)1.32萬人，公益性崗位安置城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員0.22萬人。大力開展對脫貧勞動力的技能培訓(xùn)工作，全年培訓(xùn)脫貧勞動力0.0449萬人次。社保幫扶兜底線。將36974人原建檔立卡貧困人口、低保對象、特困人員等困難群體全部納入基本養(yǎng)老保險范圍，為36974名困難群體代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人繳費(fèi)。人事人才幫扶促發(fā)展。以助力鄉(xiāng)村振興為重點，在農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、工業(yè)、康養(yǎng)、公共管理等領(lǐng)域建設(shè)專家服務(wù)示范基地15個，實施“專家下基層行動”項目19個。

　　九、人力資源社會保障公共服務(wù)能力建設(shè)

　　持續(xù)提升人社隊伍公共服務(wù)水平，構(gòu)建均等、智能、便民、溫馨的群眾滿意的人社公共服務(wù)體系，打造“溫暖人社”。

　　（一）推進(jìn)“溫暖人社”建設(shè)

　　

優(yōu)化人社窗口設(shè)置，開展“適老化”改造，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐前臺窗口，強(qiáng)化政務(wù)公開力度，通過攀枝花人社微信公眾號、智慧人社APP、廣播電臺、報刊等媒介，積極宣傳人社政策、辦事指南和辦理流程，大力推進(jìn)微笑服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)溫暖辦事群眾。深入實施“人社服務(wù)快辦”行動，將關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”、全域服務(wù)“規(guī)范辦”落實在各個環(huán)節(jié)。制定就業(yè)、社保、人事人才3張菜單和就業(yè)促進(jìn)、社保經(jīng)辦、高層次人才服務(wù)等23個關(guān)聯(lián)場景套餐，最大化整合通辦服務(wù)事項。推動25個關(guān)聯(lián)事項整合為一件事“打包辦”，20個高頻服務(wù)事項“提速辦”，辦事環(huán)節(jié)壓縮30%，縮短用時90%以上。全面推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)、延伸服務(wù)、自助服務(wù)等便民服務(wù)措施，大力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　（二）推進(jìn)社會保障卡“一卡通”運(yùn)用

　　大力推進(jìn)社會保障卡升級換代。截至2021年末，全市社會保障卡持卡人數(shù)達(dá)到130.4萬人，比上年末增加6萬人，其中第三代發(fā)行20.39萬張。

　　推進(jìn)全市社會保障卡服務(wù)全覆蓋，社會保障卡服務(wù)已延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全市共設(shè)立144個社會保障卡銀行服務(wù)網(wǎng)點，其中現(xiàn)場制卡網(wǎng)點100個。開展省內(nèi)異地補(bǔ)換卡工作，年末累計補(bǔ)換卡390張。

　　不斷拓展社會保障卡應(yīng)用范圍。推動社會保障卡在政務(wù)服務(wù)和民生領(lǐng)域應(yīng)用共享，提升社保卡在政務(wù)、民生、居民服務(wù)等領(lǐng)域“一卡通”應(yīng)用。持續(xù)推進(jìn)持卡辦理人社領(lǐng)域全業(yè)務(wù)和就醫(yī)即時結(jié)算、跨地區(qū)異地就醫(yī)直接結(jié)算。深入推進(jìn)全省惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金社保卡“一卡通”工作，全年通過社保卡發(fā)放資金11.56億元，惠及31.2萬人。啟動全省高校國家獎助學(xué)金通過社保卡進(jìn)行發(fā)放工作，全年發(fā)放獎助學(xué)金5103筆，共計1018.7萬元。開展社保卡“一卡通”發(fā)放育兒補(bǔ)貼資金工作，全部通過社保卡已支付育兒補(bǔ)貼金1899筆，共計95.95萬元。

　　

（三）提升人社系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)能力

　　

堅持局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流到人社服務(wù)窗口帶班，查看窗口運(yùn)行存在的問題，調(diào)研收集群眾需求，研究部署問題整改工作，共建立了問題清單、需求清單和解決措施清單“三張清單”34條，有針對性地完善政策措施，全力破解企業(yè)群眾辦事堵點痛點難點問題。在全市人社系統(tǒng)常態(tài)開展業(yè)務(wù)技能“練兵比武”活動，通過以賽促學(xué)、以學(xué)促用，增強(qiáng)干部職工“學(xué)不可以已”的緊迫感，提高了干部隊伍整體業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)企業(yè)群眾的專業(yè)本領(lǐng)。攀枝花市人社系統(tǒng)干部職工“日日學(xué)、周周練、月月比”學(xué)習(xí)參與率達(dá)99.68%，在全省名列前茅。一大批人社“知識通”、業(yè)務(wù)“一口清”從練兵比武中涌現(xiàn)，其中3人榮獲“四川省崗位練兵明星”稱號。