“感謝市融媒體中心《民聲》欄目記者一直關心著我們，這面錦旗代表了所有居民的心聲，感謝《民聲》和社區為我們做的一切。”近日，東區炳草崗街道望江街社區居民代表為《民聲》欄目送上了錦旗，上面印著“民聲記者解民憂 小區居民盡歡顏”十四個字。

　　時間回到2023年11月，東區民安巷片區開展天然氣管道入戶布線施工作業。期間，《民聲》欄目接到社區工作人員求助電話，轄區民安巷48號3棟、46號1棟100戶居民遇到了“煩心事”——天然氣入戶管線直接安裝在防護欄外側，既影響美觀、又不安全，讓大家“頭疼”，希望《民聲》欄目予以關注。

　　就社區和居民反映的情況，記者進行了走訪調查。2023年11月6日，社區召開了壩壩會，記者也來到壩壩會現場，與居民一道討論解決方案。2023年11月7日，“攀枝花開”客戶端以《如何用上“放心氣”居民敞開說》為題對此事進行了報道。在欄目的持續關注下，2024年4月初，困擾居民的問題得到了解決，成都華潤燃氣工程有限公司攀枝花項目部組織施工人員，對居民樓防護欄外側的燃氣管道進行了拆除，重新布設安裝，贏得了居民的一致好評。

　　2024年5月，《民聲》欄目再次接到望江街社區居民熱線，反映民祥巷、民安巷、民福祥等家屬區的路燈出現故障，給大家夜間出行帶來不便。路燈為何不亮，是故障還是燈具原因？《民聲》記者立即會同社區工作人員開展了排查，并聯系了東區住建局，該局當天就組織人員全面排查和修繕；第二天傍晚，記者來到該小區，看到路燈全亮，同時新增3盞太陽能路燈，出行環境得到極大改善。新聞報道《夜間出行不再“摸黑”，市民煩心事迅速解決》獲得廣大網友的點贊。網友“花無艷”留言道：點亮明燈，溫暖民心。

　　望江街社區負責人表示：“居民對《民聲》欄目的認可，就是最好的回應。社區會繼續努力，加強與《民聲》的聯系互動，為居民提供更多、更好的民生服務，讓社區變得更加溫馨和諧。居民贈送的錦旗不僅是對《民聲》工作的肯定，更是《民聲》與居民之間深厚情誼的見證。”

　　據了解，今年以來，《民聲》欄目已先后獲得4面錦旗。（市融媒體中心記者 吳曉龍 王志茜 薛琪艦 劉光婷 實習生 李然）