全國勞動模范楊華順（左）在景區(qū)工會驛站書屋了解藏書情況。

　　“一有空就來景區(qū)驛站，喝喝茶，看看書，和棋友拼殺幾盤，簡直太巴適了。”近日，全國勞動模范、米易縣龍?zhí)链宕迕駰钊A順高興地說。

　　楊華順說的驛站，是米易縣總工會建在顓頊龍洞景區(qū)的工會驛站。作為米易縣首個景區(qū)工會驛站，其配套的服務(wù)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，令來景區(qū)游玩的游客、當(dāng)?shù)卮迕窈途皡^(qū)工作人員贊不絕口。

　　米易縣現(xiàn)有景區(qū)6個，其中，4A級景區(qū)2個、3A級景區(qū)1個、2A級景區(qū)3個，是久負盛名的陽光旅游度假區(qū)。為提升米易縣國家4A級旅游景區(qū)顓頊龍洞的知名度和美譽度，米易縣總工會積極整合資源，圍繞景區(qū)現(xiàn)實需求，根據(jù)戶外勞動者活動區(qū)域、服務(wù)半徑、周邊功能配套等，堅持“建、管、運”齊發(fā)力，聯(lián)合顓頊文旅公司，率先在顓頊龍洞景區(qū)探索建設(shè)工會驛站。

　　走進占地120平方米的景區(qū)驛站，只見環(huán)境清新整潔，各類設(shè)施一應(yīng)俱全。咨詢服務(wù)窗口，工作人員正熱情地接受游客咨詢。在休憩室、茶吧室、讀書角，人們或閉目小憩，或安靜品茶，或獨享書香。媽咪寶貝屋配備了嬰兒床、嬰兒搖椅等。驛站內(nèi)，冰箱、飲水機、充電器、醫(yī)藥箱、電視機等設(shè)施設(shè)備按功能分區(qū)設(shè)置，而運動一角還配備了跳繩、象棋、圍棋等用品。

　　顓頊龍洞景區(qū)經(jīng)理高富國說：“自從有了工會驛站，感覺就像有了一個新家，心里甭提有多舒坦了。”

　　建是前提，管是關(guān)鍵。為確保景區(qū)驛站轉(zhuǎn)起來、活起來、強起來，米易縣總工會把建章立制放在首位，制定驛站管理人員職責(zé)、監(jiān)督員職責(zé)和進站須知等管理制度并上墻公示。

　　共建、共管、共享，是米易縣總工會推出的驛站建管新模式。米易縣采取“工會+旅游公司+景區(qū)”共管模式，壓實三方責(zé)任，明確景區(qū)驛站站長及具體責(zé)任人責(zé)任。與此同時，引導(dǎo)周邊村民參與志愿服務(wù)。

　　“景區(qū)建在家門口，周邊都是龍?zhí)链宕迕瘢糜瓮竞凸?jié)假日游客較多的時候，我們都會自發(fā)到景區(qū)維護秩序、清掃衛(wèi)生。在驛站歇腳休息的同時，我也會參與打掃衛(wèi)生、整理物品之類的志愿服務(wù)。”楊華順說。

　　推進智慧化服務(wù)，是米易縣總工會在景區(qū)驛站建設(shè)之初就錨定的目標。米易縣總工會以景區(qū)驛站為智慧服務(wù)試點站，及時將景區(qū)驛站錄入“川工之家”平臺系統(tǒng)，可在平臺搜索定位。在此基礎(chǔ)上，逐步建立景區(qū)工作人員、村民信息庫，并與景區(qū)入口游客數(shù)據(jù)信息共享，實現(xiàn)人臉、掃碼“雙通道”進入。

　　景區(qū)驛站的建成，不僅成為奉獻愛心、展示城市溫暖的新窗口，而且有效延伸了工會組織的服務(wù)觸角。米易縣總工會充分發(fā)揮景區(qū)驛站橋梁紐帶作用，將政策宣講、職工關(guān)愛等服務(wù)下沉到驛站，積極打造驛站服務(wù)職工的“綜合體”。“每天帶完游客，我都會到驛站來看書學(xué)習(xí)，驛站成了我知識更新的新港灣。”景區(qū)服務(wù)中心主任鄒叢秀說。

　　景區(qū)驛站的建成，也給周邊村民帶來了驚喜。經(jīng)營農(nóng)家樂的村民趙莉說：“我從事的是小本生意。在驛站，我通過查閱相關(guān)書籍，懂得了如何與游客溝通、如何吸引更多的游客，生意比之前好多了。”

　　“我們將不斷加強工會陣地的建管用，以米易縣景區(qū)工會驛站書屋為試點，努力推動戶外勞動者服務(wù)站點運營制度化、規(guī)范化、便捷化，真正當(dāng)好職工信賴的娘家人，讓廣大職工有更多的幸福感和獲得感。”市總工會有關(guān)負責(zé)人說。（市融媒體中心記者 陳愉 彭春梅 文/圖）