為滿足攀枝花市人力資源和社會(huì)保障信息中心業(yè)務(wù)發(fā)展跟隊(duì)伍建設(shè)的需要，按照“公開(kāi)、擇優(yōu)”原則，擬面向社會(huì)公開(kāi)招聘編外工作人員3名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位

人力資源和社會(huì)保障局12333電話咨詢服務(wù)中心話務(wù)員2名。

辦公室工作人員1名。

二、招聘條件

招聘者應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（一）具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)。

（二）具備全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；善于溝通交流，口齒清晰，具有良好的應(yīng)變能力、表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，具有普通話二級(jí)甲等以上證書(shū)（限12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員應(yīng)聘人員）；能熟練運(yùn)用office軟件辦公。

（三）2021年7月31日前取得畢業(yè)證書(shū)。

（四）12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員年齡35周歲及以下（限女性）。

（五）辦公室工作人員年齡40周歲及以下（有黨建工作經(jīng)歷者可適當(dāng)放寬年齡），具備黨政機(jī)關(guān)、新聞媒體、企事業(yè)單位文字工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

（五）身體健康。

凡有下列情形之一的不得報(bào)名：

1、曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員和曾被開(kāi)除公職的人員。

2、有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的。

3、尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的。

4、有其他違反國(guó)家法律、法規(guī)等行為的。

三、薪酬待遇

1.聘用方式：本次聘用人員為事業(yè)單位臨聘人員，與人力資源和社會(huì)保障信息中心簽訂勞動(dòng)合同；試用期為2個(gè)月，試用期間工資待遇不變，試用不合格的解除勞動(dòng)合同。

2.薪酬待遇：簽訂勞動(dòng)合同人員按相關(guān)政策規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，薪酬待遇按《攀枝花市人力資源和社會(huì)保障信息中心臨聘人員工資待遇工作方案》發(fā)放，按規(guī)定享受工會(huì)福利待遇、帶薪年休假及市政務(wù)服務(wù)中心入駐窗口人員考勤考核補(bǔ)助等。

四、 招聘程序

（一）報(bào)名

1、報(bào)名時(shí)間：即日—2021年9月18日18:00

2、報(bào)名方式：網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。

12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員應(yīng)聘人員請(qǐng)將本人簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證、普通話等級(jí)證書(shū)電子版發(fā)送至郵箱19979378@qq.com報(bào)名。

辦公室工作人員應(yīng)聘人員請(qǐng)將本人簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證電子版發(fā)送至郵箱490704048@qq.com報(bào)名。

（二）資格審核

市人力資源和社會(huì)保障信息中心根據(jù)相關(guān)規(guī)定、工作內(nèi)容和招聘條件，對(duì)應(yīng)聘人員資格、條件和相關(guān)材料進(jìn)行審核。

（三）筆試、面試

1、辦公室工作人員：

①考試分為筆試和面試，考試總成績(jī)按滿分100分計(jì)算，筆試、面試成績(jī)分別占考試總成績(jī)的60％、40％，由市人力資源和社會(huì)保障信息中心成立招聘小組評(píng)分。

②根據(jù)報(bào)名人數(shù)，以不低于5:1招錄名額的比例確定筆試人員；根據(jù)筆試成績(jī)排名，以3:1招錄名額的比例確定面試人員。

③筆試結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，市人力資源和社會(huì)保障信息中心通過(guò)短信或者電話的方式通知是否進(jìn)入面試。

④考試時(shí)間、地點(diǎn)待定，以電話通知為準(zhǔn);筆試、面試均需攜帶身份證原件，否則取消報(bào)考者考試資格。

2、12333咨詢員：

①12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員應(yīng)聘人員不需要進(jìn)行筆試，資格審核通過(guò)后將于2021年9月23日全天（上午9:00-12：00，下午14:00-17:00）對(duì)12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員應(yīng)聘人員進(jìn)行電話測(cè)試；2021年9月24日通過(guò)短信或者電話的方式通知12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員是否進(jìn)入面試.

②電話測(cè)試通過(guò)的12333咨詢服務(wù)中心話務(wù)員應(yīng)聘人員，將會(huì)通過(guò)電話或者短信的方式通知面試時(shí)間及地點(diǎn)。綜合面試主要考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力、事業(yè)心、責(zé)任感及崗位適應(yīng)能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

③根據(jù)報(bào)名人數(shù)，以不低于5:1招錄名額的比例進(jìn)行電話測(cè)試；根據(jù)電話測(cè)試成績(jī)排名，以3:1招錄名額的比例確定面試人員。

（四）聘用

面試結(jié)束后，攀枝花市人力資源社會(huì)保障信息中心根據(jù)面試成績(jī)從高到低的順序，確定招聘人選，按照事業(yè)單位聘用人員的相關(guān)規(guī)定辦理聘用手續(xù)。

五、咨詢電話

攀枝花市人力資源和社會(huì)保障信息中心：陳老師0812-2980365，咨詢時(shí)間工作日上午9:00-12：00，下午13:30-17:00

2021年9月13日