事項類別

公共服務事項

事項名稱

求職服務

辦理部門

市就業創業促進中心

服務對象

城鄉勞動者

咨詢電話

0812-3334068

監督投訴

電話

0812-12345

辦理時間、地點

辦理時間：工作日8：30-12:00；15:00-18:00

辦理地點：東區竹湖園勞動大廈市就業創業促進中心市場科304房（各區、縣均可辦理）

法定辦理時限

2個工作日

承諾辦理時限

2個工作日

設定依據

《人力資源和社會保障部關于修改<就業服務與就業管理規定>的決定》（人社部令第23號））第三條　縣級以上勞動保障行政部門依法開展本行政區域內的就業服務和就業管理工作。

申請條件

尋找工作的城鄉勞動者

提交材料

1. 申請本人身份證原件；

2. 能力證明材料原件；

3. 近期免冠證件照（選傳）。

材料說明：1. 申報材料已有電子檔案且有效的，不需提供申報材料。

2. 通過信息共享、業務協同可以核實的，不需提供申報材料。

辦理流程

一、求職登記

（一）線上登記：服務對象登陸線上平臺，填寫個人簡歷，上傳申報材料原件圖片，同步到業務系統；

（二）線下登記：公共就業服務管理機構、窗口、基層平臺受理求職登記，指導填寫個人求職登記信息，代為上傳申報材料原件圖片，錄入業務系統。

二、匹配推薦：

（一）線上：公共招聘網根據城鄉勞動者求職需求，自動匹配、推送就業崗位信息，并將成功申請職位信息反饋到業務系統；

（二）線下：公共就業服務管理機構、窗口、基層平臺，根據城鄉勞動者求職需求，通過公招網與業務系統的數據聯動，匹配、推薦就業崗位，同步到公共招聘網。

三、求職指導：線上平臺通過三方信息服務，為求職者提供求職指導，并將指導內容反饋寫入業務系統；公共就業服務管理機構、窗口、基層平臺，根據求職者個人就業經歷、求職需求等，為求職者提供求職指導，錄入業務系統。

四、推薦反饋：

用人單位成功錄用求職者后，及時在公共招聘進行反饋，系統后臺自動寫入業務系統；公共就業服務管理機構、窗口、基層平臺，通過企業反饋、電話回訪等方式掌握求職結果，錄入業務系統。

歸檔：系統自動歸檔歷史求職信息。

六、滿意度反饋

業務辦結后，推送服務評價，及時反饋服務滿意度。

七、二次辦理

已采集信息完善后提交，不再重復填寫。

收費依據及標準

不收費

其他