“賠款全部都拿到了，太感謝你們了”。近日，區勞動人事爭議仲裁院成功調解一起空調安裝受傷賠付案件，為劉某討回補賠款10萬元，切實維護了職工的合法權益，獲高度贊譽。

據悉，劉某在西區某電器公司從事空調安裝工作。在公司安排下，劉某與同事前往東區某小區安裝空調，不慎從高處摔下致左手橈骨骨折。劉某治療出院后，與該公司就受傷賠償多次協商未果，遂向區勞動人事爭議仲裁院反映受傷情況并尋求幫助。接到案件后，相關工作人員迅速聯系該公司負責人，深入調查核實情況，并秉持維護雙方合法權益的原則，建議雙方通過調解協商解決矛盾糾紛。經過耐心細致的勸解以及對《工傷保險條例》、《四川省工傷保險條例》等相關政策法規的詳細講解，雙方當事人自愿達成和解協議，并達成和解，由該公司負責人支付了劉某各項補賠款合計10萬元，案件得到圓滿解決。

今年以來，區勞動人事爭議仲裁院充分發揮基層調解組織作用，積極做好用人單位和職工矛盾化解工作。通過一手抓源頭防控，一手抓案件調處，有效化解了勞資雙方的矛盾，有力維護了勞動關系的和諧穩定。下一步，區勞動人事爭議仲裁院將堅持為人民服務的宗旨，全力提高服務水平，在實踐中持續提升人民群眾滿意度，為構建和諧勞動關系貢獻力量。