近日，市政府外來(lái)企業(yè)投訴中心被省政府外來(lái)企業(yè)投訴中心通報(bào)表?yè)P(yáng)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境維護(hù)外來(lái)企業(yè)合法權(quán)益先進(jìn)單位。

　　據(jù)了解，2021年，市外來(lái)企業(yè)投訴中心認(rèn)真貫徹落實(shí)市委“一三三三”總體發(fā)展戰(zhàn)略，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境維護(hù)外來(lái)企業(yè)合法權(quán)益工作中，堅(jiān)決扛起政治責(zé)任，充分發(fā)揮職能職責(zé)，當(dāng)好來(lái)攀企業(yè)“娘家人”，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用，贏得了廣大外來(lái)企業(yè)的普遍好評(píng)。

　　一年來(lái)，市政府外來(lái)企業(yè)投訴中心全方位布局工作，統(tǒng)籌整合全市14家成員單位服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)全市外來(lái)企業(yè)投訴機(jī)構(gòu)市、縣（區(qū)）兩級(jí)全覆蓋，形成受理外來(lái)企業(yè)投訴工作合力，及時(shí)協(xié)調(diào)解決外來(lái)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉及的征地拆遷、生態(tài)環(huán)保等問(wèn)題困難。切實(shí)規(guī)范投訴工作流程，健全外來(lái)企業(yè)投訴工作聯(lián)動(dòng)、監(jiān)督、管理等機(jī)制，制定外來(lái)企業(yè)投訴受理、處理、轉(zhuǎn)辦、反饋等4個(gè)實(shí)施細(xì)則，修訂完善《攀枝花市外來(lái)企業(yè)投訴處理辦法》，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)快捷受理外來(lái)企業(yè)投訴事項(xiàng)。著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)，依托全市公證、仲裁、司法鑒定、法律援助等公共法律服務(wù)資源，組建6支外來(lái)企業(yè)法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展外商投資企業(yè)“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)，上門提供“一對(duì)一”合同協(xié)議法治體檢服務(wù)，提高外來(lái)企業(yè)防范和化解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　下一步，市政府外來(lái)企業(yè)投訴中心將堅(jiān)持以需求為核心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善投訴處理工作機(jī)制，暢通服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)方式，充分發(fā)揮外來(lái)企業(yè)投訴工作在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的“潤(rùn)滑劑”“調(diào)節(jié)器”“安全閥”作用，積極服務(wù)全市產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。（記者 劉鯤）