XX委員：

　　您提出的《關于建設誠信攀枝花的建議》（第135號提案）收悉，現答復如下：

　　房屋作為家庭最重要的財產，也是“住有所居”民生問題的重要保障，買房和裝修一直倍受群眾、社會關注。當前，市住房城鄉建設局等8部門正聯合開展持續整治規范房地產市場秩序專項行動，嚴肅查處和打擊房地產行業違法違規行為。

　　一、關于購房者簽訂合同問題

　　我市使用的《商品房買賣合同》示范文本是由住房城鄉建設廳、省市場監管局共同制定的，在合同次頁的“說明”中，對購房者簽訂合同進行了必要提示。市住房城鄉建設局在《商品房買賣合同》封面刊登了咨詢監督電話及有關提示，同時，市市場監管局制定了《房地產交易格式條款點評意見》，并通過門戶網站、普法講座等方式廣泛開展宣傳，提醒購房者在購房中的合同消費陷阱。今年，市市場監管局已組織走訪全市相關樓盤4次，提醒購房者在簽訂合同及補充協議前，應認真閱讀合同內容，特別是準確理解合同中涉及具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內容，依法維護自身合法權益。

　　二、關于樓盤交付問題

　　根據《攀枝花市住房和城鄉規劃建設局關于進一步加強預售樓盤銷售現場管理的通知》《攀枝花市住房和城鄉建設局關于進一步加強房地產開發市場監管的通知》等文件要求，明文規定各樓盤售樓部要在醒目位置公示企業營業執照、項目“五證”（土地使用證、用地規劃許可證、工程規劃許可證、施工許可證、商品房預售許可證）信息，以及預售資金監管、房屋不利因素等項目重要信息，便于購房者查詢和了解項目真實情況。在樓盤集中交房時，項目所在地住房城鄉建設主管部門會安排專人現場監督，及時處置交房中的有關投訴問題。

　　三、關于有關合同審議問題

　　目前，我市使用的《商品房買賣合同》為統一示范文本，為防止開發企業利用格式條款侵害購房者利益，市市場監管局開展了商品房買賣合同中是否存在“利用不公平格式條款侵害消費者權益”專項檢查，對恒大城、領地陽光花城、金科集美陽光、悅山府等項目《商品房買賣合同》《補充協議》進行抽查，對部分格式條款表述不規范問題提出整改。

　　四、關于處置購房者投訴問題

　　對購房者通過12345市民熱線、來信來訪等各種渠道反映的投訴問題，有關部門高度重視，按照時間節點要求，積極化解處理購房者合理訴求，維護購房者合法權益。今年以來，市住房城鄉建設局已妥善處理關于購房方面信訪投訴80余件，辦結率達100%。

　　五、關于項目建設監督管理及驗房問題

　　住房城鄉建設部門從項目開工之日起，就對項目質量安全進行全過程監督，嚴把質量關。項目竣工后，由項目建設單位組織勘察、設計、施工、監理五方責任主體對項目進行驗收，轄區建設工程質量安全監督站對其驗收過程實施監督。

　　為加強對成品住宅（精裝房）的監督，市住房城鄉建設局牽頭起草了《關于規范商品房成品住宅建設管理的通知》，將精裝房中的裝飾裝修工程納入質量安全監督管理，切實提高裝修質量。

　　六、關于全面建設誠信攀枝花問題

　　我市采取強化信用信息數據歸集與公示、開展失信行為專項治理等措施。一是將房屋裝修行業企業應歸集公示信用信息納入歸集公示范圍，一季度，包括四川弘戈爾建筑裝修裝飾有限責任公司、攀枝花市創度裝修工程有限公司等裝修企業在內的2820條行政許可、行政處罰信息予以公示，我市成為全省“雙公示”信息報送合規率較好的6個市（州）之一；二是對包括房地產在內的重點行業或領域開展了重點監管、信用修復等6項工作，全面完成“屢禁不止、屢罰不改”嚴重違法失信行為專項治理臺賬清零任務。協同相關行業主管部門對失信企業進行信用修復，對包括攀枝花市高宇房地產開發有限公司等房地產企業在內的63筆失信行為及時予以信用修復，切實為企業提供了高效、便捷信用修復服務。

　　下一步，市信用聯席會議成員單位將進一步加強統籌協調力度，壓緊壓實社會信用體系建設的各項目標任務，強化業務指導和宣傳教育，督促指導行業主管部門以房屋裝修行業為突破口，進一步抓好信用信息歸集、應用和聯合獎懲。

　　市住房城鄉建設局將會同發展改革、自然資源、市場監管等部門持續整治規范房地產市場秩序，全面推進誠信攀枝花建設。

　　感謝您對住房和城鄉建設工作的關心、理解和支持!  

　　攀枝花市住房和城鄉建設局

　　2022年7月29日